Siriparo Sabaudia

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i prodotti acquistati tramite il sito Siriparo Sabaudia sono coperti dalla garanzia legale.

Cliente Consumatore

Per i clienti consumatori, come definiti di seguito, si applica la garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo.

Cliente Professionista

Per i clienti professionisti, come definiti di seguito, si applica la garanzia prevista dal Codice Civile.

Cliente Professionista

Per ciascun prodotto acquistato da un cliente professionista (ossia una persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, o un suo intermediario), si applica la garanzia per vizi della cosa venduta secondo l’art. 1490 e ss. c.c. L’azione del cliente professionista volta a far valere la garanzia si prescrive decorso 1 (uno) anno dalla consegna del prodotto acquistato, e i relativi vizi devono essere denunciati nei termini di cui all’art. 1495 c.c.

Cliente Consumatore

Per ciascun prodotto acquistato da un cliente consumatore, si applica gratuitamente la garanzia legale di conformità (“Garanzia Legale”) prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo.

La Garanzia Legale si applica per i difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto.

Diritti del Cliente Consumatore

In presenza di difetto di conformità, il cliente ha diritto a:

1. Riparazione o sostituzione del bene senza spese, entro un congruo periodo di tempo e senza notevoli inconvenienti per il cliente.

2. Riduzione del prezzo e risoluzione del contratto nel caso in cui il venditore non abbia effettuato la riparazione o la sostituzione del bene, o se il difetto è talmente grave da giustificare la risoluzione del contratto.

Casi di Esclusione della Garanzia Legale

La Garanzia Legale è esclusa se ricorrono le seguenti ipotesi: il prodotto è stato consegnato per un esame tecnico a soggetti non autorizzati; il difetto di conformità si manifesta oltre il termine di 24 mesi dalla consegna; il difetto è dovuto a cattivo uso, conservazione, manutenzione o installazione; il cliente era a conoscenza del difetto al momento dell’acquisto e lo ha accettato.

Modalità Operative per Far Valere la Garanzia Legale

La Garanzia Legale può essere fatta valere contattando Siriparo Sabaudia tramite i seguenti canali:

• Recandosi direttamente presso il punto vendita, muniti del prodotto e della documentazione d’acquisto.
• Telefonicamente o via email, contattando l’assistenza clienti.
• In alternativa, compilando il form di contatto sul sito web.

Siriparo Sabaudia si impegna a fornire assistenza tecnica e a seguire le procedure previste per la fruizione della Garanzia Legale, garantendo un servizio di alto livello e trasparente.